Sommario:
- Soluzione 1: verifica e installa eventuali aggiornamenti disponibili
- Soluzione 2: imposta manualmente i livelli di volume del microfono
- Soluzione 3: se utilizzi un server proxy, disabilita le impostazioni del proxy
- Soluzione 4: passa a un microfono diverso

Cortanis La risposta di Microsoft a Siri di Apple, per quanto possa essere - Cortanis Virtual Personal Assistant progettato per assistere gli utenti Windows nelle attività quotidiane e aiutarli a svolgere le attività su tutto il computer. Dalla ricerca in tutti i file e le cartelle sul tuo computer alla pianificazione di nuovi eventi nella tua agenda quotidiana, Cortancan fa tutto. Cortan è stato presentato al mondo quando è uscito Windows 10 e, finora, l'accoglienza per Cortan non è stata altro che positiva.
Tuttavia, pochissimi utenti di Windows 10 hanno riscontrato problemi piuttosto bizzarri relativi a Cortan - Cortan a volte non sente la voce dell'utente anche se il microfono che stanno utilizzando è completamente a posto e funziona bene con tutti gli altri programmi e applicazioni (come Skype). Gli utenti che riscontrano questo problema vedono che Cortanis è in grado di capirli bene quando usano l'estensione Impara la mia voce funzionalità che si trova nelle impostazioni di Cortana, ma Cortanis non è in grado di capire nulla di ciò che stanno dicendo quando stanno cercando di convincere Cortanto a fare qualcosa.
Per fortuna, tuttavia, a causa dell'enorme numero di utenti di Windows 10 che hanno sofferto di questo problema in passato, sono state applicate molte soluzioni e metodi per provare a risolvere il problema, e alcuni di questi hanno persino funzionato per gli utenti che soffrono di questo problema. Le seguenti sono le soluzioni più efficaci che puoi provare se Cortan non riesce a sentirti anche se sai che il microfono che stai utilizzando funziona correttamente e hai impostato Cortan in modo appropriato:
Soluzione 1: verifica e installa eventuali aggiornamenti disponibili
Ci sono buone probabilità che Cortancan non ti senta a causa di bug o glitch di cui Microsoft non solo è a conoscenza, ma si è anche occupata di un aggiornamento. Per assicurarti che eventuali correzioni per Cortan siano installate sul tuo computer, devi controllare e installare tutti gli aggiornamenti di Windows disponibili. Per fare ciò, devi:
- Apri il Menu iniziale.
- Clicca su impostazioni.
- Clicca su Aggiornamento e sicurezza.
- Clicca su aggiornamento Windows nel riquadro di destra.
- Clicca su Controlla gli aggiornamenti nel riquadro di sinistra.
Sii paziente mentre il tuo computer cerca in Internet tutti gli aggiornamenti disponibili.
Una volta che il computer ha terminato la ricerca e ha generato l'elenco di tutti gli aggiornamenti di Windows 10 disponibili, installa ogni singolo aggiornamento elencato.
Non appena tutti gli aggiornamenti disponibili sono stati installati, ricomincia computer e verificare se il problema è stato risolto o meno.
Soluzione 2: imposta manualmente i livelli di volume del microfono
Alcuni utenti hanno avuto fortuna con la risoluzione di questo problema configurando manualmente i livelli di volume del microfono. A tal fine, è necessario:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Suono icona nella barra delle applicazioni situata nell'angolo in basso a destra dello schermo.
- Clicca su Strumenti di registrazione nel menu che si apre.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul microfono su cui Cortanis non ti sente e fai clic Proprietà nel menu contestuale.
- Vai al file Livelli
- Aumenta il volume a un valore più alto (70, 80 o 100 dovrebbero andare bene) usando il cursore.
- Clicca su Applicare e poi via ok.
- Clicca su Applicare e poi via ok nel Suono la finestra di dialogo.
- Uscita e controlla se Cortanis è in grado di sentirti ora.
Soluzione 3: se utilizzi un server proxy, disabilita le impostazioni del proxy
Molti utenti che hanno sofferto di questo problema in passato hanno riferito di aver riscontrato il problema solo durante l'utilizzo del server proxy. Se si soffre di questo problema e si utilizza anche il proxy, disabilitarlo e se il problema era il server proxy che stavi utilizzando, il problema verrà risolto.
In alcuni casi, i computer Windows 10 sono impostati per il rilevamento automatico del proxy. Se il tuo computer è impostato per il rilevamento automatico del proxy, dovresti anche disabilitare questa opzione affinché questa soluzione funzioni.
Soluzione 4: passa a un microfono diverso
Se nessuna delle soluzioni elencate e descritte sopra è riuscita a risolvere questo problema per te, c'è solo una soluzione rimanente che puoi provare: passare a un microfono diverso. Apparentemente, Cortanjust ha problemi a sentire le voci degli utenti su determinati microfoni e se il microfono che stai attualmente utilizzando è uno di questi, passare a un microfono diverso dovrebbe portare a termine il lavoro. Sebbene il passaggio a un microfono completamente diverso non sia la soluzione più preferibile a questo problema, è interessante notare che così facendo è stato risolto questo problema per il carico di barche degli utenti di Windows 10 che hanno avuto esperienza diretta con questo problema in passato.