Sommario:
- Passaggio 1: configurazione dell'app Field Medic
- Passaggio 2: come utilizzare l'app Field Medic
- Passaggio 3: ricerca e consegna dei registri
Video: Come Risolvere I Problemi Di Drenaggio Della Batteria Su Lumia 930, 830 E 1520
2024 Autore: Kayla Nelson | [email protected]. Ultima modifica: 2024-01-31 10:40
Dal lancio dei Lumimodel premium, 930, 830 e 1520, ci sono stati numerosi reclami e problemi con la durata della batteria dei telefoni. Questi smartphone sono stati a lungo associati a un rapido consumo della batteria. Il “bug noto” - come per il registro degli ultimi due modelli, anche Microsoft ha obbligato e affrontato per la prima volta il problema del drenaggio della batteria. Nel tentativo di risolvere il problema, il forum di supporto ufficiale dell'azienda chiede aiuto ai clienti interessati. Si aspettano che gli utenti cerchino il trigger in modo che possano lavorare sul problema.
Tuttavia, è in qualche modo noto quale sia la vera ragione (chipset SoC 8974) di questo rapido drenaggio della batteria, eppure il problema persiste e colpisce migliaia di Lumiuser in tutto il mondo. Anche l'azienda ha accettato e confermato di essere a conoscenza dei problemi e di indagare sulle segnalazioni degli utenti che lamentano che il consumo di batteria di queste build è piuttosto superiore al previsto. I modelli coperti da questa indagine sono: LumiIcon, 930, 830 e 1520.
Nel caso tu sia più bravo su Insider Fast Ring o esegui Windows Insider Build 14336 e possiedi una delle build di modello sopra menzionate, quindi aiuta a segnalare i problemi attraverso i seguenti passaggi:
Passaggio 1: configurazione dell'app Field Medic
- Scarica l'app Field Medic dal LumiStore e installala.
- Avvia l'app e tocca il pulsante " Progredire"Scheda. Ora scegli i provider ETW desiderati da utilizzare.
- Rimuovi tutte le opzioni eccetto " UxAppPlatform" e " Power_ScreenOff"Deselezionandoli.
- Ora torna alla pagina avanzata e quindi tocca le opzioni "Configura registro di sistema" e "Crash Dump"
- Abilita il " Includi registri di alimentazione" opzione.
Passaggio 2: come utilizzare l'app Field Medic
Per utilizzare l'app Field Medic, segui questi passaggi:
- Assicurati che tutta la batteria pesante che utilizza app come giochi, fotocamera, lettori video ecc. Sia chiusa.
- Ora puoi avviare l'app e toccare " Avvia la registrazione ”.
- Allontanati dall'app e utilizza normalmente lo smartphone per circa 20 minuti a un'ora.
- Una volta terminato, puoi tornare all'app Field medic e fare clic su " Interrompi la registrazione ”.
Dopodiché, l'app impiegherà un po 'di tempo per raccogliere e generare i log necessari. Dopo la raccolta, apparirà una finestra di dialogo che ti chiederà di inserire le informazioni di base sul tuo registro. Compila i dettagli, il titolo del rapporto e i passaggi di riproduzione. Fare clic sull'icona di salvataggio e il problema verrà segnalato localmente.
Passaggio 3: ricerca e consegna dei registri
I registri compressi sono stati archiviati sul dispositivo nel percorso Telefono > FieldMedic (puoi accedere alla cartella viPC o Laptop). Puoi inviare questa cartella compressa al team Microsoft con le informazioni essenziali che ritieni si riveleranno utili ai fini dell'indagine.
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