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Correzione: L'app Youtube Non Si Avvia Sulla TV Samsung

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Correzione: L'app Youtube Non Si Avvia Sulla TV Samsung
Correzione: L'app Youtube Non Si Avvia Sulla TV Samsung

Video: Correzione: L'app Youtube Non Si Avvia Sulla TV Samsung

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Video: Ripristinare lo Smart Hub in una Smart TV Samsung | GiovaTech 2024, Marzo
Anonim

Samsung offre una vasta gamma di TV e pannelli a parete con risoluzioni fino a 8k. Sono disponibili anche molte funzionalità "Smart" aggiuntive come Wi-Fi e connettività Bluetooth. Samsung precarica i suoi televisori con molte piattaforme di streaming video come Youtube, Netflix, ecc. Tuttavia, abbastanza recentemente, sono arrivate molte segnalazioni sull'app Youtube che non si avviava sulla TV e si blocca sullo schermo d'argento ogni volta che viene lanciata.

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Cosa impedisce l'avvio dell'app Youtube sui televisori Samsung?

Dopo aver ricevuto numerose segnalazioni da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e, dopo l'implementazione, abbiamo trovato una serie di soluzioni che il problema è stato risolto per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui si è verificato questo problema e li abbiamo elencati di seguito.

  • Cache: La cache viene archiviata dalle applicazioni per ridurre i tempi di caricamento e fornire un'esperienza più fluida. Ciò si ottiene salvando determinate configurazioni di avvio sulla memoria del dispositivo e l'applicazione utilizza queste configurazioni per avviarsi invece di crearne di nuove ogni volta che l'app viene avviata. Tuttavia, nel tempo queste configurazioni possono essere danneggiate e causare interferenze con importanti funzionalità di sistema e applicazioni, una delle quali è l'app YouTube.
  • Bug generale: Ci sono state molte segnalazioni sul fatto che la televisione non fosse in grado di avviare correttamente determinate app. A volte questo problema viene risolto tentando di caricare nuovamente l'app mentre si è sullo schermo grigio.
  • Licenza: In alcuni casi, alcuni modelli della gamma di Smart TV Samsung potrebbero non disporre della licenza per eseguire Youtube. Innanzitutto, verifica che il tuo modello di TV sia effettivamente in grado e dotato di licenza per eseguire Youtube.

Ora che hai una comprensione di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementare queste soluzioni nell'ordine specifico in cui sono elencate.

Soluzione 1: riavvio dell'app

C'è un bug con la TV Samsung in cui a volte non carica correttamente un ap. Pertanto, in questo passaggio, forzeremo la TV a provare a ricaricare l'app mentre è sullo schermo grigio. Per quello:

  1. Afferrare il tuo telecomando della TV e avvia il Youtube App.
  2. Se l'app va al " Schermo grigio"Tieni premuto il pulsante" indietro"E ti porterà al Samsung Smart HUB.

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  3. Scegli di nuovo l'app Youtube per riavviarla.
  4. Controlla se il problema persiste.

Soluzione 2: reinizializzare la cache

È possibile che alcuni dati "memorizzati nella cache" interferiscano con importanti funzioni di sistema e impediscano l'avvio dell'app, quindi, in questo passaggio, reinizializzeremo la cache spegnendo completamente la TV. Per quello:

  1. Turn in TV e scollegare direttamente dal muro.

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  2. stampa e tenere il " Energia"Sul televisore per almeno" 30 "secondi.
  3. Spina il potere di nuovo e dai un'occhiata per vedere se il problema persiste.

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Soluzione 3: ripristina le impostazioni predefinite della TV

In alcuni casi, il televisore potrebbe non funzionare finché non sono state ripristinate le impostazioni predefinite del produttore. Pertanto, in questo passaggio, ripristineremo la TV alle impostazioni di fabbrica nel tentativo di eliminare questo particolare problema. Per quello:

  1. premi il "Menù" pulsante sul telecomando.
  2. Clicca su "Impostazioni" e poi seleziona "Supporto".

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  3. Seleziona il "Auto diagnosi" opzione, quindi evidenzia e fai clic su "Ripristina" pulsante.

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  4. Dopo aver selezionato il ripristino, ti verrà chiesto di inserire il pin. Il pin predefinito dovrebbe essere “0000” a meno che tu non l'abbia modificato manualmente.
  5. Immettere il PIN per confermare il processo, quindi seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare correttamente la TV.
  6. Al termine del ripristino, controlla se il problema persiste.

Soluzione 4: reinstalla YouTube

In alcuni casi, il problema potrebbe essere risolto reinstallando completamente Youtube. Pertanto, in questo passaggio disinstalleremo prima Youtube dalla nostra TV e poi lo installeremo di nuovo per risolvere questo problema. Per quello:

  1. Navigare verso "App" sulla Smart TV e seleziona "Impostazioni" dall'angolo in alto a destra.

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  2. Clicca su "Youtube" e poi seleziona "Reinstalla".
  3. Attendi che la TV reinstalli l'app e controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: correzione del tempo

In alcuni casi, l'ora potrebbe non essere impostata correttamente a causa della quale viene attivato questo errore. Pertanto, si consiglia di correggere l'ora sulla TV e verificare se ciò risolve il problema. Per quello:

  1. Navigare verso "Impostazioni" e quindi fare clic su "Sistema".

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  2. Selezionare "Timer" e quindi fare clic su "Orologio".
  3. Controlla se l'ora è impostata correttamente.
  4. Dopo aver corretto il tempo, controlla se il problema persiste.

Nota: Se il problema persiste, prova ad aggiornare il firmware del tuo dispositivo e controlla se questo risolve il problema per te. Inoltre, prova a cancellare la cronologia e i risultati di ricerca del tuo account Youtube e controlla se questo risolve il problema. Alla fine, disconnetti la tua connessione ethernet e prova a connetterti con la rete Wifi.

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