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Come Risolvere Il Codice Di Errore Ticketmaster 0011

Sommario:

Come Risolvere Il Codice Di Errore Ticketmaster 0011
Come Risolvere Il Codice Di Errore Ticketmaster 0011

Video: Come Risolvere Il Codice Di Errore Ticketmaster 0011

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Video: Ticketmaster error code 0011 - how to fix and buy the ticket you want? 2024, Marzo
Anonim

Il Codice di errore 0011 si verifica quando gli utenti tentano di acquistare i biglietti viTicketmaster. È stato segnalato che questo problema si verifica sia sui browser mobili che sui browser desktop.

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A quanto pare, diversi potenziali colpevoli potrebbero essere la causa di questo particolare codice di errore:

  • Problema del server sottostante - Probabilmente, il problema è causato da alcuni problemi del server sottostante con TicketMaster. In questo caso, tutto ciò che puoi fare è confermare il problema e attendere che gli sviluppatori della piattaforma risolvano il problema.
  • Cookie danneggiati - Come si scopre se si finisce per aggiornare la pagina durante la procedura di checkout, Ticketmaster potrebbe aver semplicemente applicato una protezione di sicurezza che impedirà gli abusi piantando cookie. In questo caso, dovresti risolvere il problema disconnettendoti dal tuo account TicketMaster e cancellando i cookie specifici per questa piattaforma. Se desideri risolvere un problema più ampio, puoi semplicemente svuotare l'intera cache del browser.
  • Problema di estensione - TicketMaster tende a entrare in conflitto con molte estensioni e annunci pubblicitari abbastanza popolari tra Chrome e Firefox. Un modo universale per evitare conflitti facilitati da estensioni o componenti aggiuntivi è utilizzare TicketMaster in modalità di navigazione in incognito su Chrome (o in modalità privata in Firefox).
  • Interferenza VPN o proxy - Se utilizzi un server proxy o un client VPN che funziona a livello di sistema, la piattaforma TicketMaster potrebbe notare che la connessione viene incanalata, quindi la interrompe prima che le transazioni vengano eseguite. Nel suo caso, dovresti essere in grado di risolvere questo problema disabilitando il server proxy o la rete VPN.

Metodo 1: verifica dei problemi del server

Prima di provare una qualsiasi delle altre correzioni di seguito, dovresti iniziare indagando sul problema del server che finisce per influenzare l'acquisto dei biglietti viTicketMaster nella tua zona.

Se pensi che questo scenario possa essere applicabile, dovresti iniziare utilizzando un servizio come DownDetector o IsItDownRightNow per verificare se altri problemi nella tua area stanno attualmente riscontrando gli stessi problemi con il servizio.

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Nel caso in cui altri utenti nella tua zona segnalino problemi simili, dovresti dare un'occhiata anche a Account Twitter ufficiale di TicketMaster per vedere se altri utenti nella tua zona stanno avendo lo stesso problema.

Se le tue indagini alla fine determinano che stai effettivamente affrontando un problema con il server, non c'è altra soluzione se non aspettare che TicketMaster risolva i loro problemi con il server.

D'altra parte, se non hai scoperto alcun problema con il server, passa alla prossima potenziale soluzione di seguito.

Metodo 2: disconnessione e cancellazione dei cookie

Nella maggior parte dei casi documentati, questo problema finisce per essere causato dal cookie che finisce per limitare l'accesso a determinate pagine di pagamento. Diversi utenti che hanno riscontrato lo stesso problema hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema disconnettendosi dal proprio account Ticketmaster e quindi cancellando qualsiasi cookie associato a Ticketmaster.

Se questo scenario è applicabile, segui le istruzioni seguenti per disconnetterti dal tuo account TicketMaster e cancellare i cookie correlati:

  1. Visita la home page di Ticketmaster e utilizza il Disconnessione nell'angolo in alto a destra per cancellare il tuo account.
  2. Dopo esserti disconnesso con successo dal tuo TicketMaster account, fare clic sul file Visualizza le informazioni sul sito, quindi fare clic su Biscotti dal menu contestuale appena apparso.

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  3. Una volta entrati nel menu Cookie in uso, seleziona il file Permesso scheda, quindi vai avanti e seleziona tutti i cookie, quindi fai clic su Rimuovere fino a quando non avrai cancellato con successo tutti i cookie correlati.

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  4. Una volta che hai finito di cancellare tutti i cookie di TicketMaster, riavvia il browser, accedi di nuovo con la piattaforma e verifica se il problema è stato risolto.

Nel caso lo stesso Codice di errore 0011 è ancora in corso, passare alla prossima potenziale correzione di seguito.

Metodo 3: svuotare la cache del browser

Secondo la maggior parte degli utenti interessati, questo problema si verificherà molto probabilmente dopo che la funzione di sicurezza su TicketMaster finisce per impedirti di completare l'acquisto. È noto che ciò accade in situazioni in cui l'utente aggiorna la pagina mentre si trova su Check-out pagina.

La buona notizia è che questa restrizione di sicurezza non viene implementata a livello di server, ma applica la restrizione ai file archiviati nel browser.

Se questo scenario è applicabile, il problema verrà risolto automaticamente dopo un po 'di tempo (una volta cancellato il file temporaneo). Ma se non vuoi aspettare, sarai in grado di risolvere il problema entro svuotare la cache del browser e cookie per assicurarsi che nessun file temporaneo possa continuare a causare questo problema.

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Questa correzione è stata confermata per essere efficace sia su PC che su sistemi operativi mobili, quindi distribuire questa correzione e vedere se questo finisce per risolvere il problema Ticketmaster erro r Codice di errore 0011.

Nel caso in cui si ripresenti lo stesso problema, passare alla potenziale soluzione successiva di seguito.

Metodo 4: utilizzo della modalità di navigazione in incognito

A quanto pare, TicketMaster è notoriamente noto per essere molto intollerante con estensioni e componenti aggiuntivi, specialmente con le estensioni di Google Chrome.

Diversi utenti interessati che in precedenza avevano riscontrato il file Codice di errore 0011 hanno scoperto che l'utilizzo della modalità di navigazione in incognito su Chrome consente loro di aggirare completamente il problema: questa modalità garantisce che Chrome funzioni senza estensioni o altre funzionalità al di fuori della flotta predefinita.

Per aprire un file Finestra di navigazione in incognito, fare clic sul pulsante di azione (angolo in alto a destra) e quindi fare clic su Nuova finestra di navigazione in incognito dal menu contestuale appena apparso.

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Nota: Se utilizzi Firefox, l'equivalente di Modalità incognito nel Finestra privata. I passaggi per accedervi sono gli stessi.

Nel caso in cui si ripresenti lo stesso problema, passare alla potenziale soluzione successiva di seguito.

Metodo 5: disabilitazione della connessione proxy o VPN (se applicabile)

Nel caso in cui utilizzi un server proxy o un client VPN a livello di sistema, TicketMaster potrebbe rifiutare la connessione perché rileva che la tua connessione di rete viene incanalata attraverso un servizio che protegge il tuo anonimato online.

TicketMaster è noto per essere pignolo quando deve consentire gli acquisti tramite sistemi VPN o proxy, quindi se stai utilizzando uno di questi, potresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando il servizio che incanala la tua connessione.

Se questo scenario è applicabile, segui una delle guide di seguito per disabilitare il servizio che potenzialmente causa l'errore Codice di errore 0011.

A. Disabilitazione del server proxy

  1. Aprire Correre finestra di dialogo premendo Tasto Windows + R. Quindi, digita "Inetcpl.cpl" all'interno della casella di testo e premere accedere per aprire il file Proprietà Internet tab.

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  2. Una volta che sei all'interno del Proprietà schermata, vai avanti e accedi alla Connessioni scheda (dal menu in alto). Quindi fare clic su Impostazioni LAN (sotto Impostazioni LAN di rete locale).

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  3. Una volta che sei all'interno del impostazioni menu di Rete locale (LAN), vai avanti e vai al file Server proxy categoria. una volta che sei lì, deseleziona la casella associata a Usa il server proxy per la tua LAN scatola.

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  4. Una volta disabilitato il server proxy, riavvia il computer e prova a utilizzare di nuovo TicketMaster al successivo avvio per vedere se il problema è stato risolto.

B. Disinstallazione del client VPN

  1. Aprire Correre finestra di dialogo premendo Tasto Windows + R. Quindi, digita "Appwiz.cpl" e premete accedere per aprire il file Programmi e caratteristiche schermo. Una volta che sei all'interno del Controllo dell'account utente (UAC) menu, fare clic su per concedere privilegi amministrativi.

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  2. Una volta che sei all'interno del Programmi e caratteristiche menu, scorrere l'elenco delle applicazioni installate e individuare il client VPN che si sospetta possa causare il problema.
  3. Quando riesci a individuarlo, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e fai clic su Disinstalla dal menu contestuale appena apparso.

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  4. All'interno della schermata di disinstallazione, segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione, quindi riavvia il computer.
  5. Una volta completato il prossimo avvio, apri di nuovo TicketMaster e verifica se il problema è stato risolto.

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